POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Teams Up – Vos RH, Complètement Humains
teamsup.ch
Date d’entrée en vigueur : 1er mars 2026 | Dernière mise à jour : 27 mars 2026
Régie par le droit suisse (LPD / nLPD)

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  1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT & COORDONNÉES

Responsable du traitement :
Teams Up (Sophie Pommaz)
Suisse
Site web : https://teamsup.ch
E-mail : sophie.pommaz@teams-up.ch

Teams Up (« nous », « notre », « nos ») est le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web et dans le cadre de la fourniture de services de conseil RH et de développement organisationnel. Toute demande relative à la protection des données doit être adressée au contact indiqué ci-dessus.

La désignation d’un délégué à la protection des données (DPD) est actuellement facultative en vertu de la LPD suisse pour les organisations de notre taille. Pour toute question relative à la protection des données, veuillez nous contacter directement à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.

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  1. CHAMP D’APPLICATION & CADRE LÉGAL

La présente Politique de confidentialité s’applique à toutes les données personnelles collectées et traitées par Teams Up via :

  • Le site web teamsup.ch et ses sous-domaines
  • Nos services de conseil RH, de coaching, de diagnostic et de développement organisationnel
  • Les abonnements à la newsletter, les formulaires de contact et autres interactions numériques

Nous traitons les données personnelles conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD / nLPD), entrée en vigueur le 1er septembre 2023, ainsi qu’à ses ordonnances d’application (Ordonnance sur la protection des données, OPDo). Lorsque nos services s’adressent à des personnes situées dans l’Espace économique européen, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE peut également s’appliquer ; dans ce cas, nous appliquons la norme la plus protectrice.

L’autorité de surveillance en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch

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  1. DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

3.1 Données que vous nous fournissez directement

  • Demandes de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), contenu du message, nom de l’entreprise.
  • Abonnement à la newsletter : nom, adresse e-mail, date d’abonnement et horodatage du consentement.
  • Mandats clients : données professionnelles supplémentaires nécessaires aux mandats de conseil RH (titre du poste, rôle organisationnel, retours qualitatifs dans le cadre des diagnostics).
  • Séances de coaching et d’évaluation : notes, observations et retours liés à la prestation fournie, collectés uniquement avec l’accord explicite des personnes concernées.

3.2 Données collectées automatiquement

  • Données techniques : adresse IP (anonymisée dans la mesure du possible), type et version du navigateur, système d’exploitation, URL de provenance, pages consultées, date et heure d’accès, durée de la session.
  • Cookies et technologies similaires : voir la Section 5 pour plus de détails.

3.3 Données provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations de contact professionnelles via LinkedIn ou d’autres réseaux professionnels si vous interagissez avec notre contenu sur ces plateformes. Nous n’achetons pas de listes de données personnelles auprès de tiers.

3.4 Données sensibles

Dans le cadre de mandats de conseil RH, nous pouvons être amenés à traiter des données relatives à la performance professionnelle, au bien-être ou aux dynamiques interpersonnelles. Nous traitons ces informations avec le plus grand soin. Nous ne traitons pas de catégories particulières de données sensibles (données de santé, biométriques, religieuses ou politiques) via ce site web. De telles données ne sont traitées que dans le cadre d’un mandat client spécifique, régi par un accord de traitement des données distinct.

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  1. FINALITÉS DU TRAITEMENT & BASES LÉGALES

Réponse aux demandes via le formulaire de contact
Données : Nom, e-mail, message
Base légale : Intérêt légitime / Démarches précontractuelles (art. 31 LPD)

Fourniture de services de conseil RH
Données : Données professionnelles des clients
Base légale : Exécution d’un contrat (art. 31 LPD)

Envoi de la newsletter
Données : Nom, e-mail
Base légale : Consentement (opt-in, art. 6 LPD)

Fonctionnement et sécurité du site web
Données : Adresse IP, données de journalisation
Base légale : Intérêt légitime en matière de sécurité informatique (art. 31 LPD)

Analyse du site web (données agrégées)
Données : Données d’utilisation anonymisées
Base légale : Intérêt légitime / Consentement le cas échéant

Respect des obligations légales
Données : Toute donnée pertinente
Base légale : Obligation légale (art. 31 LPD)

Amélioration de nos services et publications de recherche
Données : Retours anonymisés / agrégés
Base légale : Intérêt légitime (art. 31 LPD)

Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires aux finalités déclarées (principe de minimisation des données) et configurons nos systèmes pour protéger la vie privée par défaut (principes de Protection de la vie privée dès la conception et par défaut, art. 7 LPD).

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  1. COOKIES & TECHNOLOGIES DE SUIVI

Notre site web est développé sous WordPress et utilise des cookies pour assurer les fonctionnalités de base et, avec votre consentement, améliorer l’expérience utilisateur.

5.1 Cookies essentiels

Ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils ne stockent aucune information permettant de vous identifier personnellement. Il s’agit notamment des cookies de session WordPress et des jetons de sécurité pour les formulaires de contact.

5.2 Cookies analytiques

Nous pouvons utiliser des outils d’analyse pour comprendre la manière dont les visiteurs interagissent avec notre site. Lorsque ces outils utilisent des cookies ou impliquent un transfert de données hors de Suisse, nous sollicitons votre consentement préalable.

Lorsque nous utilisons Google Analytics ou des outils similaires basés aux États-Unis, les données sont transférées vers ce pays. En raison des réserves émises par le PFPDT concernant le niveau de protection des données aux États-Unis, nous appliquons des garanties appropriées (voir Section 7).

5.3 Vos choix en matière de cookies

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via notre bandeau de consentement affiché lors de votre première visite sur le site. Vous pouvez également gérer ou supprimer les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

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  1. SERVICES TIERS & SOUS-TRAITANTS

Nous faisons appel aux catégories de prestataires suivantes, susceptibles de traiter des données personnelles en notre nom en qualité de sous-traitants. Nous avons conclu des accords de traitement des données avec chacun d’eux et vérifié qu’ils maintiennent des standards adéquats en matière de protection des données.

Hébergement du site web (WordPress)
Finalité : Hébergement et stockage des données du site
Localisation : EEE / Suisse

Fournisseur de services e-mail
Finalité : Envoi de newsletters et d’e-mails transactionnels
Localisation : EEE / Suisse

Fournisseur d’analyses
Finalité : Statistiques agrégées d’utilisation du site
Localisation : EEE ou États-Unis (avec garanties appropriées)

LinkedIn
Finalité : Réseautage professionnel et diffusion de contenu
Localisation : États-Unis (avec garanties appropriées)

Stockage en ligne / outils documentaires
Finalité : Gestion interne des documents
Localisation : EEE / Suisse

Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers. Nous ne partageons pas de données personnelles avec des annonceurs. Nous pouvons communiquer des données lorsque la loi suisse, une décision judiciaire, ou la protection des droits et de la sécurité des personnes concernées l’exige.

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  1. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

La Suisse est reconnue par l’UE comme un pays offrant un niveau adéquat de protection des données. Les données personnelles peuvent donc être transférées entre la Suisse et les pays de l’EEE sans formalités supplémentaires.

Lorsque des données personnelles sont transférées vers des pays situés hors de Suisse ne figurant pas sur la liste des pays reconnus par le PFPDT comme offrant une protection adéquate (y compris, dans certains cas, les États-Unis), nous veillons à mettre en place des garanties appropriées, notamment :

  • Des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne et reconnues par le PFPDT
  • Des garanties contractuelles spécifiques à la Suisse lorsqu’exigées par la LPD
  • La pseudonymisation ou l’anonymisation des données avant transfert, dans la mesure du possible

Vous pouvez demander des informations sur les garanties spécifiques applicables à un transfert donné en nous contactant à admin@teamsup.ch.

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  1. DURÉES DE CONSERVATION

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique, ou conformément aux exigences légales applicables.

Demandes via le formulaire de contact (sans engagement ultérieur) : 12 mois
Motif : Traitement et suivi de la demande ; suppression si aucun contrat n’est conclu

Données liées aux mandats clients : 10 ans à compter de la fin du mandat
Motif : Délais de prescription légaux suisses (art. 127 CO)

Abonnés à la newsletter : Jusqu’au désabonnement + 30 jours
Motif : Preuve du consentement ; suppression après désinscription

Journaux du serveur web : 30 jours
Motif : Sécurité informatique et résolution des erreurs

Données analytiques (agrégées) : 26 mois
Motif : Analyse des tendances ; anonymisation dès la collecte initiale

Documents comptables et de facturation : 10 ans
Motif : Code des obligations suisse (art. 958f CO)

À l’expiration de la durée de conservation applicable, les données sont supprimées de manière sécurisée ou rendues irréversiblement anonymes.

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  1. VOS DROITS EN TANT QUE PERSONNE CONCERNÉE

En vertu de la LPD suisse (et du RGPD le cas échéant), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès (art. 25 LPD)
Vous pouvez demander confirmation que nous traitons vos données personnelles et en obtenir une copie.

Droit de rectification (art. 32 LPD)
Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement (art. 32 LPD)
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.

Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.

Droit à la portabilité des données (art. 28 LPD)
Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, en vue de leur transfert à un autre responsable du traitement.

Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. Nous examinerons alors si nos intérêts prévalent sur les vôtres.

Droit de retrait du consentement
Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement antérieur.

Droit de déposer une réclamation
Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès du PFPDT : www.edoeb.admin.ch

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez adresser une demande écrite à admin@teamsup.ch. Nous y répondrons dans un délai de 30 jours. Nous pourrons vous demander de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande. L’exercice de vos droits est gratuit, sauf si les demandes sont manifestement infondées ou excessives.

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  1. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Ces mesures comprennent notamment :

  • Le chiffrement TLS/HTTPS pour toutes les données transmises via ce site web
  • Des contrôles d’accès et des mécanismes d’authentification sur les systèmes internes
  • Des mises à jour régulières des logiciels et des correctifs de sécurité
  • La limitation de l’accès aux données personnelles aux seuls membres du personnel qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions
  • Des accords de traitement des données conclus avec l’ensemble des sous-traitants

En cas de violation de la sécurité des données présentant un risque élevé pour les droits et libertés des personnes physiques, nous notifierons les personnes concernées et, lorsque la LPD l’exige, le PFPDT, dans les meilleurs délais.

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  1. MINEURS

Notre site web et nos services s’adressent à des professionnels et à des organisations. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes âgées de moins de 16 ans. Si vous pensez que nous avons collecté par inadvertance de telles données, veuillez nous contacter immédiatement et nous les supprimerons sans délai.

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  1. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de refléter des modifications de nos pratiques de traitement, du droit applicable ou de nos services. La date figurant en haut de ce document indique la date de la dernière révision.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par l’affichage d’un avis sur notre site web ou, lorsque nous disposons de votre adresse e-mail et que la modification vous concerne directement, par l’envoi d’une notification par e-mail. La poursuite de l’utilisation de notre site après la date d’entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.

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  1. CONTACT & RÉCLAMATIONS

Pour toute question relative à la protection des données :

Teams Up (Sophie Pommaz)
Suisse
E-mail : admin@teamsup.ch
Site web : https://teamsup.ch

Si vous n’êtes pas satisfait(e) de notre réponse à une demande relative à la protection des données, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de surveillance suisse :

Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
Feldeggweg 1, 3003 Berne, Suisse
Site web : www.edoeb.admin.ch

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La présente Politique de confidentialité est régie par la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD / nLPD), en vigueur depuis le 1er septembre 2023, et ses ordonnances d’application. Elle a été rédigée à titre informatif et devrait être examinée par un juriste suisse qualifié afin de confirmer son adéquation à votre situation spécifique.

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